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    从公务员面试题目设计看考试的科学性           ★★★
    从公务员面试题目设计看考试的科学性
    作者:孙永刚 更新时间:2007-5-22 【字体:

    科学性是公务员考试实现竞争择优原则的保障,是保证公务员考试质量的前提。公务员面试的科学性首先是面试题目设置的科学。不久前,我们在组织公检法系统公务员面试工作中,在命题的科学性方面进行了有益的探索,下面以法警职位为例来说。

    法警职位面试第一道题目是一个动作题:“请你在原地保持立正姿势三十秒钟(到达三十秒钟时)请你向后转,从原地齐步走,走到墙根返回原处,并反复进行三次”。这道题看似简单,大多数考生都能立正三十秒,正规地齐步走,并反复进行三次。但有个别考生却不能立正三十秒,腿在不停地抖。还有个别考生在齐步走的时候走成一顺顺,这些现象实现了题目设计的测评目的,这道题旨在观察考生的身体条件,即肢体是否协调,动作姿态,精、气、神是否符合法警职位须具备的精神饱满、威武庄严条件。第二道题目是:“你认为坚持参加体育锻炼给你带来了哪些益处?它给你从事法警工作有哪些帮助?”题目很简单,人人都会答,题目内容设计与法警职位要求具备强健体魄的条件相符合。完全能够达到测评目的。第三道题目是:“你作为一名值庭法警,在一起刑事案件开庭审理过程中,突然发现被害人家属情绪激动,冲进审判区厮打被告人,你应如何果断处置这一突发事件?”这道题目考察的要点是:迅速阻挡并劝服被害人家属,防止进一步的过激行为;迅速保护被告人,防止被害人家属再次袭打;迅速向法警队领导报告,增派警力,控制局面,平息事态;根据审判长的指令,做进一步的处置。这道题目的设计比较接近法警的日常工作实际,可以测评到考生的应变能力,并且和前一道题共同实施了对考生的言语表达能力,说话的流利程度、准确性和情绪的稳定性以及职位适应性的考查。

    据我所知,法警职位面试题目设计之前,进行了必要的职位分析。从面试的结果来看,真正体现了因职施测,为实现面试目标打下了基础。

    公务员考试的基本出发点是“为用而考”,这就决定了考试必须紧紧围绕基本素质和职位要求进行测评,基本素质可以通过笔试来完成,即通过《行政职业能力测验》和《申论》考试。专业素质状况和职位适应性则需要面试来完成,即通过考官的“问”、“听”、“察”、“析”、“判”等综合性的活动,鉴别考生是否具备公务员需要的一些素质,如言语表达能力、仪表风度举止、应变能力、综合分析能力、逻辑思维能力等等。由于面试的答案无法客观化和量化,考官评分具有主客性、人际关系干扰矛盾突出等实际情况,使考官现场评价成为最关键环节。因此,面试的规范性一直受到考试组织者、用人单位、监督机构、广大考生和全社会的密切关注,使得公务员考试面试普遍采用结构化模式。这种结构化面试的方式容易规范操作,便于保证考试的公正,但由于在题目设计上,传统的结构化面试却习惯于出基础性、综合性的题目,多属于思辩性质,与职位的结合不够密切,所以针对性差,客观上使科学性受到影响。回顾多年来的面试实践,公务员面试在走完了规范性建设之后,现在是转向加强科学性研究的时候了,特别是在《公务员法》实施之后,充分体现职位分类所要求的因职施测、因人施测的特点。正因为如此,面试的题目设计显得十分重要。只有面试题目设计科学,面试目的才能清晰明确,只有题目设计正确得当,才能更好地体现公平与公正,否则,公平与公正只是表面和形式上的。

    这次针对不同职位设计面试题目的做法,是我们在公务员考试项目上加强科学性的初步尝试,为丰富公务员面试技术研究积累了宝贵资料。当然,公务员考试的科学性建设,除了科学地设置面试题目之外,还有几个需要加强的方面,例如:建设一支相对稳定、专业的考官队伍;加快面试测评目标的科学性研究,面试内容的理论论证和职位实证;构建面试前评估机制和面试后评价机制;加紧公务员面试方法的创新,通过多种面试方法的组合和变换确保面试效果;加深对公务员面试监督的理解,将过程规范监督和面试质量监督统一起来等等,我们将在以后的工作中继续进行探讨。

     

    市人事考试中心考务部

    孙永刚

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