【编者按】

在这篇文章的字里行间，布满考试工作者的职业嗅觉。什么时候，我们人事中心的考试，能集各种考试之大成，我们就可能达到考试职业的光辉的顶峰。而这一个登顶的过程，需要全体同志具备象孙永刚同志这样用心的、敏锐的职业嗅觉。

文中提到的所有应该借鉴的地方，建议同志们三思。一思我们的服务对象，是怎样感受我们的考试的；二思我们应如何改进我们的考试；三思我们怎样从一点一滴做起，培养和造就我们的职业精神。

亲历MPA联考

MPA即公共管理硕士(Master of Public Administration)的英文简称。前几天，我亲历了MPA联考，在这里，我想从一名考试工作者的视角，谈谈组织这项考试的机构在考务管理方面的一些细节，以资借鉴。
    陕西省人民政府学位委员会是MPA（公共管理硕士）在陕西的管理机构。二〇〇七年七月上旬开始网上报名，七月底现场资格审查、缴费、照片采集，十月二十七、二十八日全国联考（笔试），联考科目有《综合知识》、《英语》、《公共管理基础》，十一月三日面试和政治理论考试，十二月公布考试成绩，二〇〇八年元月下发录取通知书。

网上报名

网站名称是陕西省人民政府学位委员会网站http://xwb.shaanxi.gov.cn，程序与我们组织的公务员考试网上报名类似，但报名界面更美观，内容更丰富。比如报名须知的内容包括：报名条件、应试人员守则和违纪处理规定、用户协议。用户协议的内容主要有考生的上网费自行承担，考生应确保信息准确，报名系统对考生的信息保守秘密，考生对报名序号和登录密码的使用与安全责任，遵纪守法等。另外，系统开辟了一个留言版，考生可就报名过程中的疑问直接留言，系统管理员总是及时答复。

借鉴：报名须知的内容全面、规范、合法；留言版能及时有效地解决考生报名过程中遇到的问题。

资格审查

资格审查开始后的第二天中午，我带着毕业证、学位证、资格审查表一式三份到西北大学科技楼五层，现场除了有两处售书及培训报名的，没有其它工作人员，也没有关于资格审查的说明或标识，我怀疑是否走错了地方。经电话确认，没有走错地方，只是还没到工作时间。下午两点，资格审查开始，地点在一个小办公室里，排队的有二十多人，排到门口的时候才知道MBA（工商管理硕士）、MPA（公共管理硕士）、JM（法律硕士）的资格审查都在这间小办公室里，于是原来的一个队变成了三个队，门口一下子拥挤起来，现场显得很乱。工作人员审查完相关证件和报名资格后，即收取报名费，给考生出据了普通收据（类似白条）。最后，在隔壁房间采集照片，照片采集完后系统打印出一张报名信息确认表，我最后一次确认了报名信息的准确性与一致性，资格审查完毕。

需要改进的地方：资格审查现场应公布相关的流程、标识和工作时间；场地选择应更宽敞，以防止不安全事故发生；收费应提供正规票据。

联考

这是一个全国性的考试，陕西省人民政府学位委员会非常重视。考试前几天，我在相关网站看到了考点路线图和考场、楼层分布图，并在网上打印了准考证，这个准考证的特殊点在于增加了监考签字栏，即考生交卷后，监考人员须在准考证相应科目下签字，以示试卷已收。考试当天，入场秩序井然，有工作人员已经在楼道装置手机信号屏蔽器。走进考场，监考人员查验准考证和身份证，并把网上打印的准考证换成正式的准考证，即盖有“陕西省人民政府学位委员会办公室”印章的准考证。找到自己的座位，桌子右上角贴有准考证号和照片，黑板上已板书了考试的时间安排和其它注意事项。监考人员开始宣讲应试人员守则和违纪违规行为处理规定。监考人员很负责任，后来知道是从各大学抽调的，随机安排在不同的考点，即两名监考人员中至多只有一名本校老师。开考后，监考人员核查考生身份，当时，我感觉不是很认真，后来才知道，核查证件和考生身份工作由专人负责，而且是公安局的人，核查的内容包括身份证、准考证、考生本人的真实性与一致性。据说，第一场考试查出来很多替考人员，直接取消了考试资格。

借鉴：考生应该明了的相关考务安排上网公布，如考点地图、考场楼层分布、时间安排等；手机信号屏蔽器大部分考试都可以使用，应普及；把网上打印的准考证换发成正式的准考证的作法；选聘监考人员的作法；必要时，可以聘请公安人员查验证件及考生身份。

随后，我将参加面试和政治理论考试。

以上就是我所经历的MPA联考，总地来说，考务工作严肃、规范，其中，不少环节值得我们去借鉴、学习，我甚至有一个想法：和其他考试机构交换工作人员的想法，即派员参与其他考试机构组织的各类考试的考务工作，如高考、自考、四六级考试等，学习它们在考务管理方面的经验、作法，以促进我们的工作与学习。

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MPA是公共管理硕士（Master of Public Administration）的英文缩写。目的是为公共部门，特别是政府机关和非盈利机构培养具有现代公共政策、公共事务或公共管理理论素养，掌握先进分析方法及技术，精通某一具体政策领域的领导者、管理者和政策分析者。在培养中，重视实际能力与素质的培养，教学内容面向社会实际，尤其是公共管理方面遇到的问题。

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