对锋善主任中心组织文化建设思考的思考

一

连续两年拜读了张主任的年度述职报告，发现了一条共有的思想脉络。他说,在我脑子里一直盘旋着两个问题，一个是考试中心的文化建设，一个是考试科学性的提升。在大大小小的会议上，中心领导也多次提到中心文化。可以说,文化建设是中心每个同志都很关心的重要问题。

两个问题，多年思考，而其中的文化建设似乎与考试工作并无直接联系，他为什么要对此给予特别关注呢？

在2004年的述职报告中，张主任说：如果一个人没有灵魂，他很可能是一具行尸走肉。如果一个单位没有灵魂，就可能问题迭出，干什么都聚不上劲，没有力量。象一部小毛病不断，随时有事故隐患的破车。在这段话里，他虽然没有直接说文化就是一个单位的灵魂。但是，他紧接着就说,中心的组织文化，内在的是一种大家共有的价值观念，外在的是一种群体的精神，是大家做人做事所共同信守的准则，共同养成的风格。

灵魂、文化、精神同属意识形态范畴，看不见，摸不着。但是，又象幽灵一样，无处不有，无处不在。她决定着一个民族的素质，一个国家的未来，一项事业的成败。由此可见，张主任所说的中心的文化建设，就是要为中心铸造灵魂，塑造精神。这是一种对考试中心未来发展的战略思考，而非某种工作方法的具体传授。为了能够比较好地说明这个问题，我们不妨做两个方面的假设：一个是，如果考试中心的员工都精通考试业务，是考试方面的行家里手。但是领导班子不团结，互相拆台，互相倾砸，单位内部风气不正，一盘散沙，缺乏精神，这样的单位还有战斗力吗？另一个是，单位虽然成立时间不长，缺乏经验，员工业务也不甚精通。但是、有一个好的领导班子，有一帮热爱考试事业、有强烈的事业心和责任感、充满朝气和活力的考试队伍，经过一段时间的摸索和锻炼，就一定会成绩卓著，干出一番事业来。我想、咱们考试中心成立四年多来，从一个蹒跚学步的孩子成长为现在这个样子就是最好的证明。正如温家宝总理在访问法国就中、法文化交流时所说：“物质的力量是有限的，而文化的力量、精神的力量是无限的。”最近市场上流行一本书，书名叫《NBA精神、全球突破力标本》。书中有一段话是这样的：精神无敌！缺少精神，任何人都将死气沉沉。缺少精神，任何企业都将一盘散沙，难以做大。世界500强只所以能成霸业，成功的因素固然很多，拨云见日，就会发现其最关键的因素—企业精神。企业精神即为企业信仰，就是企业经营中的核心部分。也就是说，任何单位，任何成气侯的团队，都是有一套系统的、令人团结奋进的先进理念，一套目标导向型的精神文化。文化的力量、精神的力量是无敌的。

因此、我非常理张主任作为考试中心的主要领导，为什么要如此重视中心的文化建设并为此付出大量的心血。我也希望大家理解并响应他的倡议，为塑造和完善中心的文化建设多出力，多想办法。

  二

在2004年述职报告中，张主任说：“大家进到单位，都觉得中心有一种文化，有一种精神。这是一种什么样的精神呢？也就是考试中心孕育和生长着一种什么的文化呢？我把它概括为八个字：忧患、谨慎、热情、自信。”接下来，他又对这八个字做了解释：忧患，就是对考试中心的生存和发展，要忧患到刻骨铭心。谨慎，就是对岗位的业务要谨慎到一丝不苟。热情，就是对我们的服务对象要热情到发自肺腑。自信，就是对个人与中心的共同成长要自信到坚定不移。“忧患、谨慎、热情、自信”这八个字本身就很凝练传神，加之他的解释和表述，大家一定会理解得非常透彻，我就不再赘述了。

在2005年的述职报告中，他在说到中心的文化建设时说：“我们把中心文化的精髓，概括为两句话十六个字，在这次中心迁址时刻成牌匾，挂在新办公地址形象墙的两侧。第一句话是：公正、科学、庄严、人本；第二句话是：忧患、谨慎、热情、自信。”从一句话八个字变成两句话十六个字，这不单纯是一个量的变化。而是随着时间的推移，他在总结了考试中心的成长进步、发展过程以及经验教训的积累，经过认真思考后对这个问题在认识方面一个质的提高，一次升华。如果说一句话八个字里所蕴含的形而下之气的成份还比较明显的话，那么，两句话十六个字里所蕴含的则是形而上之道了。这种变化，完全符合事物发展的规律。如果说，在考试中心成立初期，一切从零开始，他考虑比较多的是基础性的东西，是先让大家学会如何做，怎么做能完成任务。所以，那一句话八个字就体现考试中心当时的现状和他当时的心态。

随着考试中心的成长与进步，方法问题显然已经不是我们的主要问题了，大家对包括一些大型的考试也能比较的操作自如了。不要说具有多年工作经验的老同志，即使象孙永刚这一茬年轻人，也能比较从容地完成任务了。

这种变化，使他从较多地考虑方法问题转到对人事考试性质和职业责任的思考。这是一个很大的变化，也是考试中心日益成熟的表现。它标志着，中心文化建设的核心理念已经上升到价值观的层面。这种理念要求我们，不只是做一个方面的行家里手，而是要做一个有较高政治觉悟、远大革命理想、愿为考试事业献身、为国家选拔更多优秀人才的人事考试专家。我想、如果我们每一个人都以这样的标准理解并从事自己所做的工作，我们考试中心必将前途无量，更加辉煌。

营造良好的学风，既是中心文化建设的题中之义，也是中心文化建设的必要条件。张主任说：考试中心这种机构，自有其特殊的性质。工作人员要有书卷气、有学养。他的这段话与党中央提倡的建立学习型社会的要求是一致的。有一次，与孙永刚聊天，他说，组织一般的考试，现在已经不存在问题了。但是，要把实践上升为理论，总结出一些规律的东西，就得读书、学习，学着写一些东西。2006年，要在这方面下点功夫。坐下来认真读几本书，很不容易，但舍此，并无其它捷径可走。愿我们中心能多一些读书的氛围，学习的氛围、文化的氛围。

以上，是我对张主任在中心文化建设方面的一些看法和思考。由于没有和他就这个问题交流过，其中有思辩的成份，但更多的是猜测。有的地方可能猜对了，有的地方可能曲解了他的原意。不对的地方，请张主任和其他同志批评指正。我的初衷还是希望大家重视中心的文化建设。

这里，我用张主任的一段话作为结束语，与大家共勉：考试作为产业，有巨大的市场，作为专业，有无限的学问，作为职业，有广阔的舞台，作为事业，有光辉的前景。愿我们同舟共济，把考试中心建设成为一个特别能战斗的集体，一个和谐的大家庭。